Условия возврата товаров
Дорогие покупатели!
В интернет-магазине Модельный Рубеж мы
стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила вам радость. Однако, если по
каким-либо причинам вы недовольны своей покупкой, мы готовы помочь вам с
возвратом товара в соответствии с действующим законодательством.
Условия возврата:
1. Период возврата: Вы можете вернуть товар в
течение 14 дней с момента его получения. Важно, чтобы товар не был использован
и находился в оригинальной упаковке.
2. Качество товара: Мы принимаем возвраты только
в тех случаях, если товар не имеет следов использования и сохранен в своем
первоначальном состоянии. Убедитесь, что упаковка не повреждена.
3. Необходимые документы: Для оформления
возврата вам потребуется чек или товарный чек, подтверждающий покупку в нашем
интернет-магазине.
Процедура возврата:
1. Уведомление о возврате: Свяжитесь с нашей
службой поддержки по телефону телефона или электронной почте, указанных в
разделе в контакты и сообщите о своем намерении вернуть товар. Укажите номер
заказа и причину возврата.
2. Отправка товара: После получения
подтверждения от нашей команды, аккуратно упакуйте товар и отправьте его по
адресу нашего склада, который вам будет указан.
3. Возврат средств: После проверки состояния
возвращаемого товара мы осуществим возврат средств в течение 7-14 рабочих дней
на тот же способ оплаты, который вы использовали при покупке.
Исключения:
- Возврат товаров, подлежащих индивидуальному заказу или
изменению, не осуществляется.
- Возврат товаров, имеющих повреждения, вызванные
неправильной эксплуатацией и транспортировкой, не возможен.
Обратная связь
Мы ценим ваших клиентов и стремимся сделать ваш опыт покупок
максимально положительным. Если у вас есть вопросы по возврату или другим
аспектам работы магазина, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу
поддержки!
Спасибо за выбор интернет-магазина Модельный Рубеж!